Roczne ubezpieczenie DJI Osmo Nano Care Refresh

2-LETNIE UBEZPIECZENIE DJI OSMO NANO

DJI Care Refresh to kompleksowe ubezpieczenie oferowane przez DJI na swoje nowe produkty, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swojego sprzętu podczas użytkowania. W przypadku planu 2-letniego, za niewielką opłatą w okresie trwania ochrony, możesz czterokrotnie wymienić urządzenie na nowe lub równoważne nowemu (koszt każdej wymiany wynosi 139 PLN). Użytkownicy z ochroną DJI Care Refresh są traktowani priorytetowo, co skraca czas oczekiwania na wymianę sprzętu do minimum. Co więcej, pakiet ten umożliwia łącznie nawet do 3 lat ochrony (przy przedłużeniach), co pozwala na uzyskanie aż 6 wymian w całym cyklu życia produktu. Usługa obejmuje uszkodzenia powstałe nawet z winy użytkownika, w tym kolizje oraz kontakt z wodą.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Aktywacja: Usługa może być aktywowana w każdym momencie. Należy jednak pamiętać, że po upływie 30 dni od aktywacji samego urządzenia, konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego.

• Nagroda za bezawaryjność: Jeśli w okresie ważności usługi ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, w ramach nagrody Twoja gwarancja zostanie przedłużona na dodatkowy rok (dotyczy wybranych modeli, m.in. serii Mavic, Mini oraz Osmo).

• Warunek wymiany: Z wyłączeniem specyficznych usług typu Flyaway (jeśli dotyczy modelu), warunkiem skorzystania z wymiany jest dostarczenie wraku urządzenia do centrum serwisowego.

• Opłaty: Podane kwoty wymiany są orientacyjne i przy zgłoszeniu bezpośrednio u producenta mogą ulec zmianie zależnie od aktualnego kursu walut.

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub w dedykowanej aplikacji DJI.

2. W trakcie procesu aktywacji należy podać numer ubezpieczenia (kod Care Refresh), numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie) oraz dane ubezpieczającego (imię i nazwisko, adres e-mail).

3. Ubezpieczenie zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową – od tej chwili Twój sprzęt jest już bezpieczny.

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Po otrzymaniu wyceny naprawy, użytkownik decyduje, czy chce dokonać naprawy odpłatnie, czy skorzystać z wymiany w ramach DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji wymiany i uiszczeniu opłaty (139 PLN), użytkownik otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne (np. gimbal, kamerę).

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika. Jeśli proces odbywa się w tym samym regionie, w którym zakupiono usługę, koszt wysyłki pokrywa producent.

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

1. Zaginionego bądź częściowo zaginionego sprzętu.

2. Kradzieży lub porzucenia produktu.

3. Dodatkowych akcesoriów niebędących częścią zestawu podlegającego wymianie.

4. Celowej (rozmyślnej) utraty lub uszkodzenia produktu.

5. Uszkodzeń obudowy i estetyki, które nie wpływają na poprawne działanie produktu.

6. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

7. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

8. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawianiem jego osiągów.

9. Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami producenta lub używania niekompatybilnych akumulatorów.

10. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów bądź oprogramowania.

Możliwość przedłużenia ochrony: Istnieje możliwość przedłużenia ochrony do maksymalnie 3 lat poprzez zakup dodatkowego planu rocznego, pod warunkiem, że bieżący plan jeszcze nie wygasł lub upłynął w ciągu ostatnich 15 dni.