Roczne ubezpieczenie drona DJI Avata 2 Care Refresh

2-LETNIE UBEZPIECZENIE DRONA DJI AVATA 2

DJI Care Refresh to kompleksowe 24-miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI na swoje nowe produkty, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swojego drona podczas lotu. W przypadku kolizji za niewielką opłatą, w okresie trwania ubezpieczenia możesz czterokrotnie wymienić urządzenie na nowe lub odnowione 245 PLN za każdą wymianę. Użytkownicy z ochroną DJI Care Refresh są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas oczekiwania na wymianę drona zostaje zredukowany do minimum. Co więcej, użytkownicy posiadają przywileje VIP także podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, więc wystarczy jeden kontakt, aby szybko uzyskać odpowiedź na dowolne pytanie. W ramach ubezpieczenia otrzymasz także dodatkową usługę Flyaway Coverage, z której możesz skorzystać dwukrotnie w trakcie trwania ubezpieczenia. Pozwala ona na otrzymanie zupełnie nowego drona w razie, gdyby poprzedni odleciał z nieznanych przyczyn i nie uda się go odzyskać. W takim przypadku należy uiścić odpowiednią opłatę serwisową 995 PLN, aby otrzymać całkowicie nowy produkt.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Rejestracja ubezpieczenia musi nastąpić maks. do 48 godzin od aktywacji produktu. Po tym czasie konieczne jest przesłanie filmu weryfikacyjnego.

• Aby móc skorzystać z usługi wymiany Flyaway Coverage, po aktywacji ubezpieczenia powiąż swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem w aplikacji DJI Fly. Brak takiego połączenia przed ewentualną ucieczką urządzenia skutkuje brakiem możliwości skorzystania z usługi.

• Warunkiem skorzystania z ubezpieczenia jest dostarczenie do serwisu wraku urządzenia (nie dotyczy usługi Flyaway Coverage).

• Jeżeli w okresie ważności usługi ani razu nie skorzystasz z możliwości wymiany, w ramach nagrody DJI przedłuży Twoją gwarancję producenta na dodatkowy rok (dotyczy wybranych modeli).

• Podane opłaty za wymiany DJI Care Refresh oraz Flyaway Coverage są orientacyjne i mogą ulec zmianie, zależnie od aktualnego kursu Euro.

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Po zaksięgowaniu wpłaty kod zostanie wysłany na adres e-mail kupującego.

2. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub w dedykowanej aplikacji DJI.

3. W trakcie procesu aktywacji należy podać numer ubezpieczenia (kod otrzymany w wiadomości e-mail), numer seryjny urządzenia oraz dane ubezpieczającego (imię i nazwisko, adres e-mail).

4. W przypadku upłynięcia 48h od aktywacji drona, należy przesłać film weryfikacyjny. Po akceptacji przez DJI, usługę należy aktywować w ciągu 72 godzin.

5. Ubezpieczenie zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do drona. Potwierdzenie otrzymasz drogą mailową. Od tej chwili Twój sprzęt jest już bezpieczny!

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę do serwisu (np. DJI-ARS Serwis) lub bezpośrednio na stronie producenta DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh, użytkownik uiszcza opłatę i dostaje nowy produkt lub równoważny nowemu.

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

• Zgubionego bądź częściowo zgubionego produktu lub akcesoriów (poza Flyaway Coverage).

• Kradzieży lub porzucenia produktu.

• Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

• Kontrolera oraz akcesoriów dodatkowych.

• Rozmyślnej utraty drona.

• Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

• Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

• Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

• Dodatk owych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.

• Usterek wynikających z przeprowadzenia modyfikacji niezgodnych z zaleceniami producenta bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.

• Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.