Ubezpieczenie 2-letnie DJI Osmo Nano Care Refresh

2-LETNIE UBEZPIECZENIE DJI OSMO NANO

DJI Care Refresh to kompleksowy, 24-miesięczny pakiet serwisowy, który pozwala Ci cieszyć się pełnią możliwości Twojego urządzenia bez obaw o jego bezpieczeństwo. W ramach planu dwuletniego otrzymujesz możliwość aż czterech odpłatnych wymian uszkodzonego sprzętu na nowy lub równoważny nowemu. Ochrona obejmuje uszkodzenia powstałe nawet z winy użytkownika, w tym kolizje oraz kontakt z wodą. Dla modelu DJI Osmo Nano koszt każdej wymiany w ramach pakietu wynosi jedynie 139 PLN.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Elastyczna aktywacja: Usługę można aktywować w dowolnym momencie. Jeśli jednak od aktywacji samego urządzenia minęło więcej niż 30 dni, konieczne będzie przesłanie do DJI filmu weryfikacyjnego potwierdzającego sprawność sprzętu.

• Nagroda za bezawaryjność: Jeśli w okresie ważności ubezpieczenia ani razu nie skorzystasz z wymiany, w ramach nagrody Twoja oficjalna gwarancja producenta zostanie przedłużona o dodatkowy rok (dotyczy wybranych modeli, w tym serii Mavic, Mini oraz Osmo).

• Maksymalna ochrona: Łączny czas ochrony, uwzględniając możliwe przedłużenia, wynosi aż 3 lata, co daje łącznie do 6 wymian.

• Kurs walut: Podana kwota wymiany (139 PLN) jest orientacyjna – przy zgłoszeniu bezpośrednio u producenta może ona ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

PROCES AKTYWACJI DJI CARE REFRESH:

1. Wejdź na stronę: https://support.dji.com/care/active .

2. Wprowadź swój kod Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajdziesz go bezpośrednio na produkcie) oraz dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail).

3. Po zakończeniu procesu usługa zostanie automatycznie przypisana do Twojego sprzętu i regionu, a potwierdzenie otrzymasz drogą mailową.

WYPADEK – PROCEDURA POSTĘPOWANIA:

1. Zgłoszenie: Zgłoś usterkę poprzez stronę DJI i wyślij sprzęt do serwisu (najczęściej do Niemiec) z adnotacją, że posiadasz ochronę DJI Care Refresh.

2. Decyzja: Po sprawdzeniu sprzętu otrzymasz wycenę naprawy. Możesz wtedy zdecydować, czy wolisz zapłacić za standardową naprawę, czy skorzystać z wymiany w ramach pakietu.

3. Wymiana: Po wybraniu opcji DJI Care Refresh i uiszczeniu opłaty (139 PLN), DJI wyśle do Ciebie inny egzemplarz lub nowe części zamienne (np. gimbal, kamerę).

4. Priorytet: Jako posiadacz pakietu ochronnego, Twój produkt zostanie wysłany priorytetowo. Jeśli jesteś w tym samym regionie, w którym zakupiono pakiet, producent pokrywa koszty wysyłki.

CZEGO NIE OBEJMUJE DJI CARE REFRESH?

• Zaginionego bądź częściowo zaginionego sprzętu.

• Kradzieży lub porzucenia produktu.

• Dodatkowych akcesoriów niebędących częścią zestawu podstawowego.

• Celowego uszkodzenia lub utraty produktu.

• Uszkodzeń estetycznych obudowy, które nie wpływają na działanie urządzenia.

• Uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

• Usterek powstałych poza okresem ważności ubezpieczenia.

• Modyfikacji niezgodnych z instrukcją obsługi lub używania nieoficjalnego oprogramowania i akumulatorów.

MOŻLIWOŚĆ PRZEDŁUŻENIA OCHRONY:

Możesz przedłużyć ochronę do maksymalnie 3 lat. Jeśli posiadasz plan 2-letni, możesz dokupić jeden dodatkowy plan roczny przed wygaśnięciem obecnej ochrony (lub do 15 dni po jej upływie). Uwaga: nie ma możliwości przedłużenia ochrony poprzez zakup kolejnego planu 2-letniego.