Ubezpieczenie 2-letnie Drona DJI Mini 5 Pro Care Refresh

2-LETNIE UBEZPIECZENIE DRONA DJI MINI 5 PRO

DJI Care Refresh to kompleksowe 24-miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI na swoje nowe produkty, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swojego drona podczas lotu. W przypadku kolizji lub kontaktu z wodą, za niewielką opłatą w okresie trwania ubezpieczenia, możesz czterokrotnie wymienić urządzenie na nowe lub odnowione (459 PLN za pierwszą wymianę oraz 479 PLN za każdą kolejną).

Użytkownicy z ochroną DJI Care Refresh są traktowani priorytetowo, dzięki czemu czas oczekiwania na wymianę sprzętu zostaje zredukowany do minimum. Co więcej, posiadacze pakietu cieszą się przywilejami VIP podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI. W ramach ubezpieczenia otrzymasz także usługę Flyaway Coverage, z której możesz skorzystać dwukrotnie w trakcie trwania 2-letniego planu. Pozwala ona na otrzymanie zupełnie nowego drona w razie, gdyby poprzedni odleciał z nieznanych przyczyn i nie udało się go odzyskać. W takim przypadku należy uiścić opłatę serwisową w wysokości 1399 PLN, aby otrzymać całkowicie nowy produkt.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Rejestracja ubezpieczenia musi nastąpić maksymalnie do 48 godzin od aktywacji produktu.

• Istnieje możliwość przypisania DJI Care Refresh po upływie 48 godzin po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

• Aby móc skorzystać z usługi wymiany Flyaway Coverage, po aktywacji ubezpieczenia wejdź w aplikację DJI Fly, aby powiązać swoje konto DJI oraz kontroler z dronem. Brak takiego połączenia przed incydentem skutkuje brakiem możliwości skorzystania z usługi.

• Warunkiem skorzystania z ubezpieczenia jest dostarczenie do serwisu wraku urządzenia (nie dotyczy usługi Flyaway Coverage).

• Podane opłaty są orientacyjne i przy zgłoszeniu bezpośrednio u producenta mogą ulec zmianie zależnie od aktualnego kursu walut.

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Po zaksięgowaniu wpłaty kod zostanie wysłany na adres e-mail kupującego.

2. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub w dedykowanej aplikacji DJI.

3. W trakcie procesu należy podać numer ubezpieczenia (kod), numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie oraz na opakowaniu) oraz dane ubezpieczającego.

4. W przypadku aktywacji po terminie 48h, instrukcje dotyczące weryfikacji wideo dostępne są pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

5. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową. Od tej chwili Twój sprzęt jest już bezpieczny!

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI lub serwisu sprzedawcy z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy odpłatnie, czy skorzystać z wymiany w ramach DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji wymiany i uiszczeniu opłaty, użytkownik otrzymuje nowy produkt bądź nowe części zamienne (gimbal, kamera, śmigła).

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

1. Zgubionego bądź częściowo zgubionego produktu lub akcesoriów (poza usługą Flyaway).

2. Kradzieży lub porzucenia produktu.

3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

4. Kontrolera oraz akcesoriów dodatkowych.

5. Rozmyślnej utraty drona.

6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawianiem jego osiągów.

10. Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami producenta lub używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.

11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.