Ubezpieczenie 2-letnie drona DJI Lito 1 Care Refresh

DWULETNIE UBEZPIECZENIE DJI LITO 1

DJI Care Refresh to kompleksowa ochrona serwisowa Twojego drona, która za niewielką dodatkową opłatą zapewni Ci łącznie aż cztery wymiany uszkodzonego sprzętu w ramach pakietu 2-letniego (kod elektroniczny). Obejmuje uszkodzenia powstałe między innymi w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wówczas wymieniony na nowy lub równoważny nowemu. Koszt pierwszej wymiany dla modelu DJI Lito 1 wynosi 169 PLN, natomiast drugiej wiąże się z opłatą 179 PLN. Pakiet 2-letni oferuje również możliwość skorzystania z usługi Flyaway Coverage dwa razy, w cenie 569 PLN*. W okresie ważności usługi obowiązuje oficjalna gwarancja producenta.

*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Kody wysyłamy drogą mailową od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 - 17:00 oraz w soboty, w godzinach 10:00 - 14:00.

WARTO WIEDZIEĆ

• Aktywacja: Pakiet serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona. Istnieje możliwość przypisania DJI Care Refresh po tym czasie, w tym celu należy przesłać producentowi film weryfikacyjny prezentujący stan urządzenia.
• Warunek wymiany: W przypadku uszkodzeń takich jak utopienie, warunkiem skorzystania z ochrony jest bezwzględne dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta.
• Ucieczka sprzętu (Flyaway): Pozwala na otrzymanie zupełnie nowego drona w przypadku nieintencjonalnego zagubienia (odlotu z niewiadomych przyczyn). Aby usługa zadziałała, użytkownik musi przed ewentualną ucieczką powiązać swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Pakiet 2-letni oferuje możliwość dwukrotnego skorzystania z Flyaway Coverage.

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH

1. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active
2. W trakcie procesu aktywacji należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się on bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię i nazwisko, adres e-mail).
3. Pakiet Serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową – Twój dron jest już bezpieczny!

Uwaga: Szczegółowe informacje oraz przykładowy materiał wideo do aktywacji po upływie 48 godzin dostępne są pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK

Procedura postępowania w razie wypadku jest banalnie prosta:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje, czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie, czy przez DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i dostaje inny egzemplarz bądź nowe części zamienne tzn. gimbala, kamerę, śmigła.
4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika. Jeśli znajdujesz się w tym samym regionie, w którym została zakupiona usługa DJI Care Refresh, wysyłkę opłaci producent!

PRZYPADKI OBJĘTE DJI CARE REFRESH

Wykupując DJI Care Refresh, chronisz swojego drona między innymi przed upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy sprzętu. Ubezpieczenie obejmuje również wypadki wywołane z winy operatora:

• Błąd użytkownika
• Zakłócenie sygnału
• Kolizja
• Utopienie
• Upadek

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE

1. Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów (poza procedurą Flyaway Coverage).
2. Kradzieży lub porzucenia produktu.
3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
4. Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
5. Rozmyślnej (celowej) utraty drona.
6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
10. Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.