Roczne ubezpieczenie DJI Care Refresh do drona Mini 4 Pro

UBEZPIECZENIE DRONA DJI MINI 4 PRO

DJI Care Refresh to kompleksowa ochrona serwisowa Twojego drona, która pozwala cieszyć się lotem bez obaw o bezpieczeństwo sprzętu. W ramach usługi, za niewielką dodatkową opłatą, możesz dwukrotnie wymienić uszkodzone urządzenie w ciągu roku na nowy produkt lub produkt o parametrach nowego. Ochrona obejmuje uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku kolizji, upadku czy kontaktu z wodą. Użytkownicy DJI Care Refresh korzystają z przywilejów VIP, w tym priorytetowej obsługi, która skraca czas oczekiwania na wymianę do minimum. W przypadku modelu DJI Mini 4 Pro koszt każdej wymiany wynosi ok. 375 PLN, natomiast koszt usługi Flyaway to ok. 1275 PLN. Dzięki usłudze Flyaway Coverage otrzymasz zupełnie nowego drona, nawet jeśli poprzedni odleci z nieznanych przyczyn i nie uda się go odzyskać.

WARTO WIEDZIEĆ:

• Rejestracja ubezpieczenia musi nastąpić maksymalnie do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona. Po tym terminie aktywacja jest możliwa wyłącznie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

• Aby móc skorzystać z usługi Flyaway Coverage, po aktywacji ubezpieczenia należy powiązać swoje konto DJI oraz aparaturę sterującą z dronem w aplikacji DJI Fly. Brak tego powiązania przed zdarzeniem uniemożliwia skorzystanie z ochrony.

• Warunkiem skorzystania z wymiany (z wyłączeniem usługi Flyaway Coverage) jest dostarczenie wraku urządzenia do serwisu producenta.

• Podane opłaty za wymiany oraz Flyaway są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

• Istnieje możliwość przedłużenia ochrony do maksymalnie 3 lat poprzez wykupienie dodatkowego planu rocznego (maksymalnie dwa razy).

PROCES AKTYWACJI UBEZPIECZENIA CARE REFRESH:

1. Kod ubezpieczenia należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active lub w dedykowanej aplikacji DJI.

2. W trakcie procesu aktywacji należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej (imię i nazwisko, adres e-mail).

3. Ubezpieczenie zostanie aktywowane i automatycznie przypisane do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji otrzymasz drogą mailową. Od tej chwili Twój sprzęt jest już bezpieczny!

4. Szczegółowe informacje dotyczące aktywacji po upływie 48 godzin oraz przykładowy film weryfikacyjny znajdziesz pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

GDY ZDARZY SIĘ WYPADEK:

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.

2. Użytkownik otrzymuje wycenę naprawy i decyduje, czy chce dokonać naprawy odpłatnie, czy woli skorzystać z wymiany w ramach DJI Care Refresh.

3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh i uiszczeniu opłaty, użytkownik otrzymuje inny egzemplarz drona lub nowe części zamienne (np. gimbal, kamera, śmigła).

4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika. W tym samym regionie, w którym zakupiono usługę, wysyłka zwrotna jest opłacana przez producenta.

DJI CARE REFRESH NIE OBEJMUJE:

1. Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów (z wyłączeniem usługi Flyaway).

2. Kradzieży lub porzucenia produktu.

3. Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.

4. Aparatury sterującej oraz akcesoriów dodatkowych.

5. Rozmyślnej utraty drona.

6. Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.

7. Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.

8. Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.

9. Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu lub poprawianiem jego osiągów.

10. Usterek wynikających z modyfikacji niezgodnych z instrukcją obsługi lub używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.

11. Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów lub oprogramowania.